小米13忘记小米账号密码怎么办 小米手机账号申诉找回流程

小米13账号密码遗忘且常规验证失效时，须通过官方申诉流程找回：一、网页端快捷重置（绑定手机号/邮箱可用）；二、网页端账号申诉（填历史信息+身份证）；三、手机端自助申诉；四、设备锁定专项申诉（需IMEI和购机凭证）。

如果您使用小米13手机，但忘记了绑定的小米账号密码，且无法通过常规验证方式重置，需通过官方申诉流程找回账号控制权。以下是针对该场景的多种可行操作路径：

一、网页端快捷密码重置（适用于绑定手机号/邮箱仍可接收验证码）

此方法利用账号已绑定的通信渠道直接验证身份，无需提交复杂资料，处理速度快。

1、打开小米官网登录页面（https://account.xiaomi.com/）

2、点击“忘记密码”链接

3、输入您注册时使用的小米账号、手机号或邮箱地址

4、若绑定手机号当前可用，直接点击“发送短信”，否则点击“换用其他验证方式”选择邮箱验证

5、查收并输入收到的6位数字短信验证码或邮箱验证码

6、按提示设置新密码，完成重置

二、网页端账号申诉重置安全信息（适用于安全手机失效、邮箱不可用）

当原绑定手机号已注销、停用、丢失或无法接收短信时，系统提供人工审核通道，需提交历史使用证据以证明账号归属权。

1、进入小米账号官网登录页，点击“忘记密码”

2、输入账号信息后，选择“换用其他验证方式”

3、点击“账号申诉重置安全信息”选项

4、阅读注意事项后点击“开始”

5、填写用于接收申诉结果的新安全手机号并完成短信验证

6、选择合理申诉原因（如“手机号已注销”“SIM卡丢失无法补办”）

7、如实填写历史账号信息：曾用密码（建议提供至少两个）、注册途径（官网/MIUI/米聊等）

8、填写历史设备信息：长期登录小米账号的手机品牌、型号及IMEI号

9、上传本人有效身份证正反面照片，确保姓名与账号实名信息一致

10、提交申诉，系统生成申诉单号，3个工作日内将审核结果发送至新安全手机号

三、手机端自助申诉入口操作（适用于无法访问电脑但有网络）

小米商城App内置申诉通道，支持在移动端完成全流程信息填报，适合紧急场景下快速发起申诉。

1、打开小米商城App，进入“我的”页面

2、点击“用账号密码登录”，再点“忘记密码”

3、输入小米账号ID，点击“换用其他验证方式”

4、选择“账号申诉重置安全信息”

5、按页面引导填写新联系方式、申诉原因及历史信息

6、拍摄并上传身份证件，注意确保文字清晰、四角完整、无反光遮挡

7、确认信息无误后提交，记录申诉单号以便后续查询进度

四、锁定设备专项申诉（适用于小米13被他人账号锁定）

若您的小米13处于“查找设备”锁定状态且无法登录原账号，必须通过设备锁定申诉解除限制，该流程独立于普通密码申诉。

1、访问小米查找设备申诉专用页面：https://i.mi.com/-

2、点击“查找手机状态”→“解锁帮助”→“申诉解锁”

3、准确输入当前设备的IMEI号或锁定编号（可在关机状态下同时按住音量上+电源键10秒调出）

4、验证原绑定手机号（即使已停用，也需尝试输入）

5、上传购机发票或电子订单截图，须含设备IMEI、购买日期及用户姓名

6、填写当前联系人电话并完成短信验证

7、提交全部材料，等待3个工作日内短信通知审核结果